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经过政府的整治,医托似乎从各大媒体的视线中消失了!然而在我的亲身经历,让人大失所望!
我母亲于今年查处有胆囊结石,经过村医介绍,联系到信阳市肿瘤医院的王伟,说是新农合1800元全包,一直到手术结束。
于是,我于11月9日和母亲一行来到医院,首先让交1000元押金,说手术前再交800即可。交完钱后,见到了主管医生。开始觉得医生很是专业,问了母亲很多问题,从遗传病到丈夫孩子的健康状况,虽然当时觉得孩子的健康似乎与手术无关,但是为了安全,就没说话,在正式开单子之前,我告知了母亲有高血压,医生没说什么,就让量下血压。然后开出检查单子。我到交费处挂账,打出清单,这个费用就有653元。然后住院观察,定于12号手术。
12号上午8点,手术室护士来到病房,通知手术,这个时候本以为做完手术差不多就可以了,但是医生和护士这个时候告诉我们由于有高血压,不能算单病种,所以需要交3500押金,不能单包了。此时我就问医生,我第一天来的时候就已经告诉了你们我母亲有高血压,为什么现在才说,他们说他们是手术室的,不管这些!不交钱不给手术!
无奈,只得去交押金,本想,这下应该差不多了!手术下来后,在观察室一直呆到晚上。
奇迹出现了,在15日晚上,护士居然送来了催款单子,让补交500元,当时就问医生,这个医生当时说不是3500就够了吗,但是还是同样的话:“这个我不知道,我只管催款!”就犀利的离开了!
第二天去收费窗口缴费取药,说得交1000,当时我就拿出单子说不是说500的吗,怎么又变成1000了!他们说,你已经欠费500多了,彻底崩溃了!由于突然袭击,确实没带那么多,护士就看到我钱包有600,就说交600吧!
晚上,回到病房,问了下其他的病人,这个时候才知道,这里的医生介绍一个病人过来是500块,而且,这一个多星期,只有一个人是1800包干的,其余的都以各种理由变成了多病种,多花近1000块钱。
在这里,也说说这个医院的技术与服务!
技术上,说是最新手段,打孔手术,比传统的开刀恢复的快,而且恢复要快!
临床的一个病人,11月2号来到医院,疼痛难忍,医生定在11号手术,然后到手术室后,说不能确定病情,需要去信阳市中心医院检查后再回来确诊。经过一天的折腾,回来后确诊为胆囊炎和胆管结石,在打了几针杜冷丁后止不住疼后,医生才给动手术,在手术后,有几次主管医生不在,其他医生对病人的请求居然不给看,按照医院的说法就是非主管医生不负责其他医生的病人。由于抢救不及时,病人差点被导管堵住窒息。还好病人妻子临危不乱,解决了问题。值班医生居然束手无策。
在服务上,首先,对病人的病情了解,但是隐瞒收费标准。同时,很多医生对病人及家属呼三喝四,收费处护士态度傲慢偏激。当然病房护士站有几位护士还是很尽职尽责的。但是护士长并不按照医院规定按时送达当日清单,我的清单还是自己去要的!
经历如此,有疑问如下:
1、在我事先告知了病情的情况下,主治医生为何不当时告知治疗方式及收费标准?
2、为什么医生介绍患者来医院就医还要有好处费,这不是典型的医托行为吗?
3、各个科室互不相通,各自为政,收费标准不统一?
4、面对农民收入不宽的现状,为何以低收费吸引农民,却千方百计让病人变成多病种?
5、手术费1450麻醉费850是否有降低的可能?为何多病种收费与单病种收费相差如此悬殊?单病种1800,多病种4100(以我母亲为例,同病房的那位叔叔已经高达8000多)
6、医院没有上下班时间指示牌,没有投诉电话,有问题找不到人!
7、医药费清单不能及时下达,居然还有补帐现象!
8、病例不让复印,如果出问题,该如何解决?
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