有这么一群人,当大家都在各种法定节假日为自己放飞心情的时候,他们在为大家默默服务。十一黄金周,游客中心每天车水马龙,人来人往,只要你需要,我就在你身边。咨询台的小伙伴们,每天都要仔细聆听游客的话语,耐心的解答游客的疑问,用自己的专业帮助游客更快的了解景区资讯。 售票咨询 有这么一群人,当大家都在各种法定节假日与家人团聚的时候,他们在为大家默默服务。为了让您更轻松更便捷的入园,他们不怕35℃的高温(国庆节1-4日,信阳市温度高达35℃),在阳光下为您指引方向,替您答疑解惑。 你看,停车场的工作人员一边顶着太阳指挥车辆停车,一边疏导交通。他们还积极、热心、快速的帮助解决游客财物丢失、与家人走散、汽车亏电等问题。 交通问询 有这么一群人,当大家在一天游玩完毕酒足饭饱之后安逸的躺在床上,他们却才拖着疲惫的身躯从岗位离开,回到家已是深夜。 大巴车队和观光车师傅们,他们要把每一位游客安全送达才可放心离开,他们要一遍又一遍的说着同样的话,只为了你的安全;售票组的姐妹们,她们不厌其烦一遍又一遍解释着景区的优惠政策、免票政策以及门票价格。 交通保障 景区运营部的同事们,每天早上7点赶在游客到达之前就要到岗做清洁工作,直到晚上景区清洁工作完成,才能离开,只为给游客创造一个安静舒适的旅游环境。也有一些人,他们本不是这个部门的员工,却也拿起了扫帚做起了清洁。不是餐厅的员工,却也端起了盘子刷起了碗。 餐饮客房服务 卫生保障 一次入党终身为党。鸡公山景区的党员们充分发挥党员的先锋模范作用,在服务中当标杆,作表率。 党员示范岗 微笑是他们的名片,服务是他们的志愿。他们不求回报,主动做一颗颗补缺的“螺丝钉”。 志愿者风采 景区内游人如织,游览热情高涨,安全生产也不能松懈。在做好本职工作的同时工程部同事和各片区负责人也都认真检查着各项物资的安全性,为游客的旅游安全保驾护航。 工程安全 这些,都只是众多服务者的一个缩影,还有很多这样的身影穿梭在景区的各个景点,他们顾不上吃饭,顾不上头顶的大太阳,顾不上这连续几天的高负荷运作和已经沙哑掉的嗓子。饿了,就先喝点水垫垫;嗓子说不出话了,就备着金嗓子。他们也都是在工作岗位上平凡的一员,但他们都在做着不平凡的事。身体力行的践行了公司推行的“五员一体”制度,即“人人都是服务员”;“人人都是安全员”;“人人都是保洁员”;“人人都是宣传员”;“人人都是救护员”。正因为有他们,我们的景区才会更美丽;正因为有他们,我们的工作才会更有干劲;正因为有他们,我们创建国家级5A景区更加势在必得。 综合服务 (来源:今日头条 旅游在信阳)
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