记者探访信阳不动产登记窗口：提前预约 已有序办理各项业务

理解

大河报·大河客户端记者 李鑫 通讯员 李煜阳  
   3月22日，信阳市全面恢复机关事业单位正常办公秩序。3月23日上午，大河报记者通过提前预约，身份信息登记、体温检测后来到了位于行政审批服务中心三楼的信阳市不动产登记中心办公区域。

    上午9时许，整个大厅整洁有序，大厅里的工作人员和办理业务的市民们戴着口罩保持安全距离，严格按照防护标准办理相关业务，一切都在有条不紊的进行中。

    在等待区的林先生说：“我是上周五打电话预约办理二手房过户，告知今天可以来办理。我9点在一楼门口排队，通过预约名单登记并测体温后来到窗口办理相关手续。”

    带着孩子来办理业务的刘女士告诉记者：“我在外地工作，回家过年，当时考虑利用过年假期办理好房产抵押事宜，结果因为疫情一直耽搁到现在。昨天单位通知下周复工，我准备在离开信阳之前把抵押事宜办妥。”

    信阳市不动产登记中心吴鹏生主任告诉记者：“我们中心2月9日就开始预约办理各项业务。昨天通知全员恢复上班，目前仍是按照行政审批服务中心的要求履行办理人员预约程序。无论是疫情前还是疫情期间，我们中心抵押窗口的工作人员非常辛苦，基本上没有耽误老百姓办理业务。疫情之前中心就紧持做到只要老百姓当天取的号，无论多晚坚持当天受理完结，不受朝九晚五工作时间限制，要求全体窗口工作人员履行‘你不走、我不走’的服务承诺。疫情期间，平均一天最多要处理300件。窗口工作人员不仅辛苦还存在风险，当我们通过新冠疫情通报知道腊月二十七来办理业务的一位市民确诊后，我们通过监控将所有的窗口工作人员全部排查一遍，安排好隔离时间，确保万无一失后才通知复工。“

    不动产登记中心为市民提供免费复印的窗口，为当天急需复印的张女士解了燃眉之急。据了解，不动产登记中心长期免费为群众提供权籍落宗报告。

    “因为疫情对社会的影响比较大，在疫情管控期间我们暂时无法做到以前的工作制度。目前虽然实施的是预约程序，但是我们能够体谅老百姓排队进来困难，这个时候来办理业务，肯定都是非常着急。为了更好的贯彻落实‘放管服’深化改革，努力打造良好的营商环境，做到更加便民利企，减少疫情带来的影响，3月13号我们中心开会研究决定压缩办理时限，并在中心微信公众号上予以发布，告知广大办事群众，并承诺：转移登记、抵押登记业务力争两天之内全部办理完结，绝大多数业务都能在一天内办结。因为预约制度及排队时间长，在这一点上希望能够得到老百姓的理解。”吴鹏生介绍。

    温馨提示：

    1、信阳市不动产登记中心预约电话：

    企业和群众申请办理不动产转移登记、查封登记时，0376-6369682预约或咨询；

    申请办理预告登记（预告抵押登记）、抵押登记、注销登记时，0376-6369713预约或咨询；

    领取证书（证明）的，0376-6369739进行预约或咨询，通过预约安排时间后再去办理。

    2、在建设银行、中原银行申请预告抵押登记的，可直接到上述两个银行的个贷中心一并办理不动产登记业务；在其他金融机构申请抵押登记的，可以通过上述预约方式进行办理。

    3、如果不是需要紧急办理的业务，建议还是等到恢复正常工作程序后再去办理。如果有关于不动产问题的疑问可以跟帖留言，我们请信阳市不动产登记中心的相关人员为大家答疑解惑。